Politica de retur
Dreptul la retragere in 14 zile pentru comert la distanta:
Daca va ganditi sa returnati produsul, nu il utilizati! Dreprtul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o intr-un magazin.
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
- – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.
- Important:
Va rugam sa ne informati pe email, in termen de 48 ore, de la receptionarea coletului/coletelor, orice problema legata de intagritatea produselor primite, email: fausto.comenzi@gmail.com sau office@magazin-lustre.ro
