- Lista de optiuni
- Livrare
- Garantie
Modalitati de livrare
Taxa de livrare este de 21 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 400 lei.
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 400 lei.
Pentru localitati in afara retelei de curierat livrarea se face contra unei taxe suplimentare de 15 lei.
Ridicare din showroom
Livrarea in showroom se face gratuit.
Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc in showroom, le poti ridica imediat. Daca
produsele nu sunt pe stoc in showroom cand ai
inregistrat comanda, te vom anunta prin e-mail sau SMS cand acestea vor
ajunge in showroom ca sa le ridici. Din momentul in care au ajuns,
produsele sunt pastrate in showroom timp de 10 zile (cu tot cu ziua in care primesti notificarea de ridicare).
Termenele de livrare se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs/ numerar.
Daca ai ales o alta modalitate de
plata – ordin de plata – termenul de livrare
se poate modifica in functie de inregistrarea platii.
*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate prin Ordin de plata este obligatorie prezentarea unor documente:
– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.
Garantia produselor vandute de magazin-lustre.ro
Pentru toate produsele vandute si livrate de catre magazin-lustre.ro beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Produse cu certificat de garantie emis de producator/distribuitor
Pentru o parte dintre produsele vandute de magazin-lustre.ro vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit. Il gasesti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie.
Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.